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カスタマーサポート業務につきまして

いつもアメトーークCLUBをご利用いただきありがとうございます。
下記の期間はゴールデンウィーク休業のため、商品の発送、及びお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。

【ゴールデンウィーク休業期間】
2023年4月29日(土・祝)〜5月7日(日)
上記期間中にご連絡いただいたお問い合わせへの回答につきましては、2023年5月8日(月)以降、順次対応させていただきます。


※オンラインストアについて
<商品の発送に関して>
通常販売の商品は、2023年4月26日(水)23:59までにご注文を頂いた場合、4月27日(木)より順次発送となります。
4月27日(木)以降にご注文いただいた場合、休業後の2023年5月8日(月)より順次商品の発送となります。
なお運送業者の混雑具合により休業前に商品の発送ができなかった場合、休業後の2023年5月8日(月)より順次商品の発送となりますのでご了承ください。

<ご注文キャンセルに関して>
ご注文のキャンセルにつきましては、下記期間内のお問い合わせは5月8日(月)以降順次対応させていただきます。

【キャンセル対応受付不可期間】
2023年4月28日(金)12:00~5月7日(日)23:59

ご注文のキャンセルにつきまして
https://ametalk-club.tv-asahi.co.jp/about/return

お客様にはご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

 

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